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Central de Ajuda Erros comuns

A tela Transações está vazia

FI
Escrito pela equipe FinnAtualizado em 15 de novembro de 2026

Se Transações não mostra nenhum lançamento, o período escolhido pode estar sem movimento, um filtro pode estar ativo ou a primeira importação do banco ainda não terminou.

Por que acontece

  • A primeira importação ainda está rodando: logo depois de conectar um banco, o histórico leva alguns minutos para chegar.
  • O período não tem lançamentos: o seletor do topo está num mês sem movimento.
  • Um filtro está ativo: por exemplo, uma conta sem lançamentos, ou Visibilidade: Somente excluídas.
  • A conexão parou: o banco pediu nova autorização.
  • Você está em outro espaço: no Premium, cada espaço tem os seus lançamentos.

Como resolver

  1. Volte para o mês atual no seletor do topo.
  2. Toque em Filtros › Limpar tudo.
  3. Confira em que espaço você está.
  4. Se acabou de conectar, espere alguns minutos e atualize a tela.
  5. Veja se a conexão tem o aviso "Reconecte o <banco>".

Se nada disso resolver, fale com a equipe pelo Suporte.

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