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Como conectar seu primeiro banco

FI
Escrito pela equipe FinnAtualizado em 15 de novembro de 2026

Você conecta o banco pelo Open Finance: autoriza o compartilhamento no app ou site do próprio banco e o Finn passa a receber saldo e transações sozinho. A conexão é só de leitura e está disponível a partir do plano Basic.

Antes de começar

  • Confira o seu plano. O Free não conecta bancos. O Basic conecta 1 banco, o Pro até 2 e o Premium até 5, inclusive contas PJ (só no Premium).
  • Tenha o app do banco no celular e o seu CPF (ou o CNPJ, para conta PJ). O CPF precisa ser o do titular da conta.
  • Reserve alguns minutos. A autorização no banco tem prazo: se passar de cerca de 20 minutos, você precisa começar de novo.

Passo a passo

  1. Abra Contas e cartões.
  2. Toque em Adicionar e escolha Conectar conta. Se você ainda não tem nenhuma conta, a própria tela mostra Conectar banco.
  3. Busque o seu banco e toque nele.
  4. Informe o CPF (ou CNPJ).
  5. O banco abre em outra aba ou no app dele. Entre, revise o que será compartilhado e autorize.
  6. Volte para o Finn. A tela diz "Quando você autorizar, o Finn continua daqui sozinho". Não feche a janela do Finn enquanto isso.
  7. Quando terminar, as contas e cartões do banco aparecem em Contas e cartões, com o saldo e as transações.

Você também pode conectar pela tela Conexões e importações (no celular, em Mais), pela configuração inicial ou pelo lembrete do Finn na Visão geral.

O que chega

  • O saldo das contas, como o banco informa.
  • As transações das contas e dos cartões.
  • As faturas dos cartões. Quando o banco manda só o total da fatura, sem as compras, o Finn mostra o total e avisa isso.
  • Investimentos que o banco compartilha.

Depois da primeira conexão, o Finn atualiza tudo a cada 3 horas. Os lançamentos chegam já categorizados, e você pode trocar a categoria quando quiser.

Se você já lançava à mão

Se você já tinha lançado gastos à mão na mesma conta, o Finn procura os repetidos. Quando encontra só um lançamento manual com o mesmo valor, até 3 dias de diferença, ele junta os dois sozinho. Quando há dúvida, aparece o aviso "O banco trouxe lançamentos parecidos com os que já estão no Finn" para você revisar. Veja "Transação duplicada" em Erros comuns.

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Se der errado

  • "O tempo para autorizar no banco acabou": comece de novo e conclua a autorização mais rápido.
  • "O banco não autorizou a conexão": a autorização foi recusada ou cancelada no banco. Tente de novo.
  • "Seu plano permite N bancos conectados": você chegou ao limite do plano.

O artigo "O banco não conecta" lista todas as mensagens e o que fazer em cada uma.

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