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Verificação em duas etapas (2FA)

ConteúdoVisão geralAntes de ativarAtivarEntrar com 2FAGerenciarPerdi o celular ou o app autenticadorExemplo
FI
Escrito pela equipe FinnAtualizado em 15 de novembro de 2026

A verificação em duas etapas pede, além da senha, um código de um app autenticador. Mesmo que alguém descubra a sua senha, não entra sem o código. Ela não está disponível no plano Free.

Antes de ativar

  • Confirme o seu e-mail. Sem isso aparece: "Você deve verificar sua conta antes de ativar a verificação em duas etapas.".
  • Instale um app autenticador no celular, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou outro compatível com TOTP.

Ativar

  1. Abra Configurações › Segurança.
  2. Ao lado de 2FA inativo, toque em Ativar.
  3. Leia o QR code com o app autenticador.
  4. Digite o código de 6 dígitos que o app mostra.
  5. Guarde os códigos de recuperação num lugar seguro, fora do celular.

O status muda para 2FA ativo.

Entrar com 2FA

Depois da senha, o Finn pede o código. Use a aba App TOTP para o código do autenticador ou Cód. Backup para um código de recuperação. Marque Limitar a confiança deste navegador a 30 dias. para não precisar do código toda vez naquele navegador.

Gerenciar

Em Configurações › Segurança › Gerenciar:

  • Gerar códigos: cria novos códigos de recuperação. Os antigos param de funcionar.
  • Desativar por um tempo e reativar.
  • Remover 2FA.

Perdi o celular ou o app autenticador

  1. Na tela do código, toque em Perdi acesso ao 2FA.
  2. O Finn envia um link para o e-mail da conta: "Abra-o para desativar o 2FA e depois entre só com a senha.".
  3. Abra o e-mail e toque em Desativar 2FA.
  4. Entre com a senha e ative o 2FA de novo, com o novo celular.

Se tiver um código de recuperação, use a aba Cód. Backup antes: é mais rápido.

Exemplo

Você trocou de celular e não passou o autenticador. Na entrada, depois da senha, você usa Cód. Backup com um dos códigos guardados. Já dentro do Finn, você remove o 2FA e ativa de novo no celular novo.

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