O número de bancos depende do plano: o Free não conecta bancos, o Basic conecta 1, o Pro até 2 e o Premium até 5. O limite conta bancos, não contas: todas as contas e cartões de um mesmo banco usam uma vaga só.
Limites por plano
- Free: nenhum banco. Use o modo manual.
- Basic: 1 banco.
- Pro: até 2 bancos.
- Premium: até 5 bancos, inclusive contas PJ.
Exemplo
Você está no Pro e conecta o Nubank, onde tem conta e cartão, e o Itaú, onde tem conta, poupança e cartão. São 5 produtos, mas 2 bancos: você usou as 2 vagas do Pro. Para conectar um terceiro banco, você precisa do Premium.
Contas manuais não entram nessa conta. Você pode ter uma conta manual "Carteira" e outra "Caixinha da casa" sem gastar vaga.
Contas PJ
Contas de empresa (CNPJ) só podem ser conectadas no Premium. Em outro plano, aparece "Contas PJ estão disponíveis apenas no Premium" ou "Banco indisponível no seu plano". No Premium, ao conectar, escolha a opção empresarial do banco e informe o CNPJ.
Trocar de banco no meio do mês
O limite vale para o mês da assinatura, que começa no dia da sua assinatura de cada mês. Um banco desconectado continua ocupando a vaga até o fim desse mês.
Exemplo: sua assinatura do Basic é do dia 12. No dia 20 você desconecta o banco A e tenta conectar o banco B. O Finn avisa: "Bancos desconectados continuam contando no limite do plano até o fim do mês da assinatura. Você pode conectar outro banco a partir de 12/MM". No dia 12 do mês seguinte, a vaga fica livre.
Detalhes:
- Reconectar o mesmo banco é sempre permitido, a qualquer momento.
- A regra é mensal mesmo nos planos anuais e trimestrais.
- Se a assinatura for do dia 31, nos meses mais curtos o mês da assinatura começa no último dia do mês.
Quando aparece "Você atingiu o limite do plano"
A mensagem completa é "Seu plano permite N bancos conectados. Você atingiu o limite do plano". Você tem três saídas:
- Desconectar um banco que não usa mais, sabendo que a vaga só volta no próximo mês da assinatura.
- Usar uma conta manual para esse banco.
- Mudar para um plano com mais bancos em Configurações › Planos e assinatura.
Se você mudar para um plano menor
Ao voltar para o Free, as conexões ficam pausadas: "Sincronização pausada pelo plano ou pela permissão do perfil". O histórico já importado continua no Finn. O mesmo acontece com conexões PJ quando você sai do Premium. Ao voltar para um plano que permite a conexão, a sincronização volta.